理解、激勵(lì)他人的能力對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)屬于

• A、人際技能
• B、管理技術(shù)
• C、概念技能
• D、技術(shù)技能

條狀圖的開發(fā)者是

• A、戴明
• B、德魯克
• C、甘特
• D、泰勒

（判斷說(shuō)明題）行為規(guī)范是組織群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)制定相關(guān)的規(guī)定來(lái)調(diào)整員工的行為。